L’action “Typing” est utilisée pour montrer à l’utilisateur que votre bot tape un message.
Utilisez cette fonctionnalité pour rendre votre conversation plus “humaine” et permettre à l’utilisateur d’avoir le temps de lire chaque message. Elle permet ainsi de diviser de gros bloc de texte, ce qui rend la conversation plus fluide.
Votre bot envoie le signe de l’action “Typing” : les trois petits points.
Vous pouvez choisir la durée du “typing” (de 0.5 secondes à 7 secondes).
Démo
Voici comment vous pouvez créer l’action “Typing” :
Une action multi-plateformes (intégration des “channels”)
L’action “Typing” peut être utilisée sur toutes les plateformes.
Sur certaines plateformes les trois petits points ne s’affiche pas. Le bot s’arrêtera le temps que vous avez choisi.
Le signe “typing” sera montré pour :
- Facebook Messenger
- Google Assistant (sauf pour Google Home)
- Clustaar Webchat