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L’ action “Send email”

Votre chatbot enverra un email.

Imaginez que votre chatbot ait une conversation avec un potentiel client, et vous vouliez envoyer la transcription de la conversation par email à votre équipe de vente.

Ou encore qu’un de vos client souhaite contacter le service client et que vous lui donniez la possibilité de le faire directement depuis le bot.

Alors c’est la fonctionnalité dont vous avez besoin !

Démo

Pour la démo ci-dessous, le chatbot demandera à l’utilisateur son nom et son adresse email. Le chatbot enverra alors un email à l’équipe support.

Dans cette exemple, on utilisera les “session values” :
👉 {{@session.name}}
👉 {{@session.email}}

Une action multi-plateformes (intégration des “channels”)

L’action “Send Email” peut être utilisée sur toutes les plateformes.

Updated on août 6, 2020

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